Retourneren

Het kan zijn dat de bestelling niet is wat u er van verwacht had. Dan is er altijd de mogelijkheid om het te ruilen of geld terug te krijgen.

Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van je huis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via info@creastudiojufwolle.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. 

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Je kunt je retouren aanmelden via email of een herroepingsformulier invullen

Formulier herroepingsrecht Dit formulier kun je downloaden, invullen en opsturen voor retouren

Contact gegevens

Email: info@creastudiojufwolle.nl
telefoon: 0639136184

KvK: 62689959 | BTW nummer:

Adres en tevens retouradres:

Zuiderlicht 163
1705 TS
Heerhugowaard